Troque seu iPhone usado por um seminovo iHelpU — crédito na hora
Avaliamos seu aparelho na loja, liberamos o crédito no mesmo dia e você usa como desconto em qualquer produto do marketplace. Sem esperar comprador, sem negociar com estranho.
Como funciona
1. Avaliação na loja iHelpU
Leve seu iPhone em qualquer loja iHelpU. Nossos técnicos certificados fazem a vistoria física completa na sua frente.
2. Crédito liberado na hora
Aprovada a avaliação, o crédito entra na sua conta do marketplace no mesmo atendimento. Sem esperar a venda do aparelho.
3. Escolha seu próximo Apple
Use o crédito para abater o valor de qualquer aparelho do marketplace. Paga a diferença e leva na hora.
Quanto vale o seu iPhone?
Compare o crédito no Troca Certa com a venda direta para a iHelpU. Mesma tabela usada na avaliação oficial das nossas lojas.
Zero risco
A iHelpU intermedia tudo. Você não negocia com desconhecido nem espera pagamento.
Crédito maior
Na maioria dos modelos o Troca Certa entrega mais valor do que a venda direta.
Resolvido em uma visita
Avaliação, crédito e compra do próximo aparelho no mesmo atendimento.
Vender sozinho ou usar o Troca Certa?
| Vender por conta | Troca Certa iHelpU | |
|---|---|---|
| Tempo para receber | Semanas até achar comprador | Crédito no mesmo atendimento |
| Risco | Encontro com desconhecido, golpe de pagamento | Loja física iHelpU, tudo documentado |
| Trabalho | Fotos, anúncio, negociação, entrega | Uma visita à loja |
| Bateria fraca | Derruba o preço na negociação | iHelpU troca a bateria antes de anunciar |
Onde avaliar seu aparelho
Avaliação gratuita e sem compromisso. Agende pelo WhatsApp e seja atendido na hora.
- iHelpU Zona Norte — Rua Gen. Couto de Magalhães, 976 / 101 - Bairro Higienópolis, Porto Alegre/RS
- iHelpU Zona Sul — Av. Wenceslau Escobar, 2320 loja 5C - Bairro Tristeza, Porto Alegre/RS
- iHelpU Trend — Av. Ipiranga, 50 – loja 17 Trend Mall Boutique - Bairro Praia de Belas, Porto Alegre/RS
- iHelpU Canoas — Av. Dr. Sezefredo Azambuja Vieira, 1742 - Bairro Mal. Rondon, Canoas/RS
- iHelpU São Leopoldo — Rua Lindolfo Collor, 254 - Bairro Centro, São Leopoldo/RS
- iHelpU Novo Hamburgo — Av. Doutor Maurício Cardoso, 1470 - Bairro Hamburgo Velho, Novo Hamburgo/RS
- iHelpU Caxias do Sul — Rua Dr. Montaury, 2090 - Bairro Panazzolo, Caxias do Sul/RS
- iHelpU Pelotas — Rua Andrade Neves, 3069 - Bairro Centro, Pelotas/RS
- iHelpU Santa Maria — Rua dos Andradas, 1449 – Loja 102 C1 - Bairro Bonfim, Santa Maria/RS
Perguntas frequentes
Quanto vale o meu aparelho no Troca Certa?
Simule no simulador desta página: o valor em destaque pode ser usado como crédito na compra de um iPhone conosco. Normalmente é acima do que você recebe vendendo direto para a iHelpU. Alguns modelos mais antigos não participam do Troca Certa.
Preciso comprar na hora?
Não. O crédito fica registrado na sua conta e pode ser usado depois, em qualquer aparelho disponível no marketplace.
Quem faz a vistoria do meu aparelho?
Técnicos certificados Apple da própria iHelpU, na loja. A vistoria física é obrigatória e é o que garante o valor final do crédito.
Qual a garantia do aparelho que eu vou comprar?
Aparelhos vendidos pela iHelpU e aparelhos lacrados têm 1 ano de Garantia iHelpU. Seminovos vendidos por terceiros têm 3 meses.
E se a bateria do meu iPhone estiver baixa?
Sem problema. Aparelhos com saúde de bateria abaixo de 85% recebem bateria nova instalada pela iHelpU antes de irem para a vitrine.
Meu aparelho precisa estar em bom estado?
Ele precisa estar sem defeitos funcionais e com o IMEI liberado na Anatel. Marcas de uso estéticas são consideradas na avaliação.
O valor simulado no site é garantido?
A simulação usa a mesma tabela oficial das lojas, mas o valor final é confirmado na vistoria presencial. Se o aparelho estiver como você descreveu, o crédito é o mesmo da simulação.
E se eu desistir depois da avaliação?
Sem compromisso. A avaliação é gratuita e você só entrega o aparelho se aceitar o crédito oferecido.
Como o crédito é aplicado na compra?
Na hora de fechar o pedido o crédito é abatido automaticamente do valor a pagar. Você paga apenas a diferença, no Pix ou no cartão.
Preciso levar caixa, nota fiscal ou acessórios?
Não é obrigatório. Leve o aparelho, um documento com foto e a senha do iCloud desativada para conseguirmos concluir a vistoria.
Meus dados ficam no aparelho?
Não. O aparelho passa por apagamento completo e verificação de bloqueio antes de ser preparado para revenda.